Envíos
El envío del pedido realizado a Claudio La Feria del Jamón se realizará mediante la agencia de transportes TIPSA. Los pedidos se entregan en un máximo de siete días laborables. Si el pedido se realiza en fin de semana o festivo se contará a partir del primer día laborable después de recibido el pago.
El precio del envío por pedido es de 10 euros. A partir de 90 euros de pedido los gastos de envío en Claudio La Feria del Jamón son gratuitos.
En la actualidad solo realizamos envíos dentro de la Península.
En el momento del envío se proporcionará un número de seguimiento al cliente para que puedan saber en todo momento dónde está su paquete
Los productos se envasan para mantener la frescura y calidad del producto en todo momento por lo que los recibirás siempre en un perfecto estado de conservación.
Devoluciones
Claudio La Feria del Jamón vende productos ibéricos de la máxima calidad pero si de todas formas no quedase satisfecho con su compra, dispone de un plazo de 10 días de plazo desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución del importe pagado o el cambio del producto.
A la hora de proceder a la devolución de cualquier pedido, el cliente deberá enviarnos los productos correspondientes con los portes del envío a su cargo.
Tras la recepción y verificación del género en nuestras instalaciones se procederá a la devolución del importe del producto que recibamos.
El plazo máximo para la devolución será de 10 días
Se procederá a la devolución del importe total del producto entregado en la devolución en caso de que el error o motivo de la devolución sea por un fallo interno. En caso de que la devolución responda a una razón subjetiva por parte del cliente, y tras ponernos en contacto con usted, los gastos de la devolución corran por su parte y en ese caso se le devolverá el valor del producto entregado menos el valor del transporte, siendo este de 10 euros. Por ello, las devoluciones no podrán ser de un valor inferior a este.
El método de pago para el reembolso se acodará con el cliente.
Cancelación del Pedido
Los pedidos pueden cancelarse siempre y cuando no hayan sido ya puestos en manos de la agencia de transportes. Para proceder a la cancelación deberá contactar con nosotros por correo electrónico (pedidos@claudiojamones.com) o vía telefónica ( 944 16 63 08).